Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi của bạn xoay quanh hai việc: tiền vào tài khoản có về chưa, và tài khoản có hoạt động đúng không. Với nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn chuyển đến số tài khoản hiện trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN của ví — tiền thường về ngay sau đó. Viettel Money cũng hoạt động theo
luồng tương tự. Nếu sau vài phút chưa thấy số dư thay đổi, bước đầu tiên là kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ví của bạn trước khi liên hệ hỗ trợ. Với tài khoản, việc xác minh ví điện tử được thực hiện một lần duy nhất — sau đó các lần nạp và rút tiếp theo sẽ
không cần lặp lại bước này. Truy cập trên điện thoại hoạt động tốt trên cả trình duyệt di động lẫn ứng dụng, nên bạn không cần ngồi trước máy tính mới xử lý được vấn đề tài khoản.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng